Producent:
Galbusera Giancarlo & Giorgio sncVia Verdi 1023868 Valmadrera (LC)ITALIA
e-mail: mail@galbuseragg.it
+(39) 0341 58 12 84
Dystrybutor:
Naszym dystrybutorem na terenie Polski jest firma: Almuz Acoustics.
Sklep: klamkirustykalne.pl » Sklep
e-mail: zamowienia@klamkirustykalne.pl
+(48) 501 392 200; +(48) 32 384 19 36
Strona główna / O nas
Regulamin
1) Sklep internetowy, którego właścicielem jest firma Almus Acoustics (NIP 6452441065, REGON 243589409) prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem sieci Internet.
2) Wszystkie produkty oferowane w sklepie są wolne od wad fizycznych i prawnych oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.
3) Wszystkie wyróżnione ceny na stronach produktowych są cenami brutto. Wiążąca dla stron transakcji jest cena widniejąca przy produkcie w momencie złożenia zamówienia przez Klienta. Produkty objęte czasową promocją nie mogą być objęte dodatkowym rabatem lub obniżką.
4) Na wszystkie towary sprzedawane w naszym sklepie wystawiamy faktury.
5) Zamówiony towar dostarczamy za pomocą firm kurierskich.
6) W przypadku niezgodności towaru z opisem i zdjęciem reklamowany towar wraz z protokołem niezgodności, a także ewentualne oczekiwania dotyczące sposobu realizacji naszych zobowiązań należy odesłać na swój koszt.
7) Ustosunkowujemy się do żądań Klienta w terminie 7 dni roboczych od momentu zgłoszenia niezgodności towaru. Jeżeli sprawa będzie wymagała opinii uprawnionego rzeczoznawcy lub ekspertyzy firmy zewnętrznej, termin ten może zostać wydłużony do maksymalnie 14 dni. W przypadku uznania reklamacji termin oczekiwania na nowy produkt wynosi od 4 do 8 tygodni i liczy się od dnia uznania reklamacji.
8) Klient składając zamówienie za pomocą mechanizmów dostępnych na stronach internetowych sklepu, składa ofertę kupna określonego towaru na warunkach podanych w opisie produktu.
9) Składając zamówienie w okresie od 1 września do 15 czerwca klient akceptuje czas oczekiwania na wyprodukowanie wyrobu na jego indywidualne zamówienie wynoszący od 4 do 12 tygodni, liczony od dnia zaksięgowania wpłaty zaliczkowej. Dla zamówień złożonych i opłaconych w okresie od 16 czerwca do 31 sierpnia termin realizacji ulega wydłużeniu o 30 dni (ze względu na sierpniową przerwę produkcyjną). Brak podstaw do rezygnacji z zamówienia zachodzi również w przypadku wydłużenia terminu realizacji do 12 tygodni.
10) Wpłata zaliczkowa wynosi 75% do 100% wartości brutto zamówienia i dotyczy zamówień na wszystkie wyroby.
11) Ponieważ wszystkie wyroby z oferty sklepu Klamkirustykalne.pl są produkowane na indywidualne zamówienie, nie podlegają późniejszemu zwrotowi ani wymianie.
12) W przypadku reklamacji i innych sytuacji, które wymagają odesłania towaru do naszej firmy koszt przesyłki ponosi w całości klient.
13) Opóźnienie w terminie realizacji zamówienia nie upoważnia Klienta do żądania roszczeń, takich jak rabat czy jakakolwiek inna forma rekompensaty z tytułu przekroczonego terminu.
14) W chwili odbioru towaru Klient jest każdorazowo zobowiązany do sprawdzenia przesyłki. Reklamacje Klienta, dotyczące uszkodzeń mechanicznych towaru, jak i przesyłki powstałe podczas transportu oraz braków w zamówieniu będą rozpatrywane wyłącznie po sporządzeniu protokołu szkodowego podpisanego przez odbiorcę i dostawcę przesyłki (kuriera). Wszelkie reklamacje wynikające z uszkodzeń transportowych bez spisanego protokołu nie będą rozpatrywane.
15) Ponieważ towar jest każdorazowo produkowany na indywidualne zamówienie - nie ma możliwości jego zwrotu ani wycofania się z zamówienia po wpłaceniu zaliczki.
16) W przypadku wyrobów produkowanych na indywidualne zamówienie oczekujemy 7 dni od złożenia zamówienia na dokonanie wpłaty zaliczki. Po tym czasie zamówienie zostaje automatycznie anulowane.
17) Powłoki kolorystyczne ulegają naturalnemu zużyciu i gwarancja tego nie obejmuje. Zużywanie się powłoki ściśle uzależnione jest od warunków w jakich dane okucie jest eksploatowane. Odporność okuć na korozję określana jest zgodnie z normą EN 1670 i oznacza ona, zależnie od klasy, odporność na wpływ środowiska zewnętrznego w danym przedziale czasu. Powłokami o zwiększonej odporności na warunki zewnętrzne są: czerń starodawna mocna, srebrny cynk, rdza starodawna, czerwień brązowiona.